联合国人道协商厅与联合国人权高专筹办１１月１日分别公开发表媒体通报，称之为叙利亚政府军与叛变武装在北部城市阿勒颇的战事目前之后呈圆形白热化胶着状态；敌对行动大大殃及无辜民众和联合国驻地工作人员，不特区别的炮击和火箭弹反击导致大量平民伤亡。联合国方面早已呼吁冲突各方遵从国际人道主义法，仅次于程度增加对平民的损害，同时保证人道救援工作安全性、成功的展开。联合国人道协商厅发言人莱克（Jens Lærke）１日在日内瓦举办的记者会上通报认为，当地时间１０月３０日，坐落于阿勒颇西部、内设联合国驻地工作人员办公室的一座建筑物遭反击，其顶层被坦克炮弹相当严重损毁。联合国派驻叙利亚代表兼任人道协调员恰塔里（Ali Al-Za'tari）以及叙利亚危机地区协调员肯尼迪（Kevin Kennedy）早已发表声明，对此类必要针对联合国设施及人员的反击事件深表愤慨，同时反感指责阿勒颇周边区域的暴力冲突持续升级造成还包括儿童在内的无辜平民人口的相当严重死伤。

莱克说道，“在过去几天里，由于非国家武装团体对阿勒颇西部平民聚居区不特区别地升空了大批火箭弹，导致４０多人丧生，另有多人伤势。与此同时，在被政府部队重重包围的阿勒颇东部地区，有２７万５０００多人之后受困其中，叛变武装禁令他们离开了。

出入该地区的所有地下通道也仍然正处于重开状态，使当地平民自今年７月７日以来仍然无法自由行动，而且联合国的援助物资也无法转入该区域。”人道协商厅特别强调，当务之急是必需让人道主义的组织无条件、安全性和受妨碍地转入冲突区，为急需救援的民众获取解救生命的人道反对。同时，联合国方面呼吁冲突各方严格遵守国际人道主义法和国际人权法，维护平民和民用基础设施、还包括人道主义办事处和工作人员免遭敌对行动的影响。

联合国人权高专筹办当天也公开发表通报称之为，在刚过去的周末，叙利亚反政府武装针对由政府军掌控、享有多达１００万平民人口的阿勒颇西部地区升空了大量迫击炮弹、火箭弹以及简陋发生爆炸装置，造成多达３０人遇难，其中还包括最少１０名儿童。通报认为，此类屠杀几乎不能拒绝接受，相当严重违背了涉及国际法规定的在反击中保证区分、有别性和防治的基本原则，有可能包含战争罪。与此同时，政府军及其同盟针对叛变武装占有的阿勒颇东部地区也实行了空中空袭，据报导导致最少１２名平民丧生，其中还包括２名儿童，另有数十人伤势。

俄罗斯方面回应，叙利亚及俄方空军自１０月１８日开始单方面停战以来，仍然在遵从于阿勒颇周围１０公里区域停止飞行中的允诺。然而，人权高专筹办依然收到了阿勒颇东部地区在１０月２２日和２３日遭轰炸的报告，并对当地多达２５万平民人口的安危回应相当严重担忧。

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